Soy profesional en Administración de Empresas, con experiencia en atención al cliente, ventas, experiencia de usuario y relaciones

A lo largo de mi carrera he trabajado con diversos perfiles de clientes, desde grandes empresas hasta pymes, lo que me ha permitido comprender a fondo la importancia de diseñar experiencias significativas y humanas en cada punto de contacto.

Además de mi formación académica, me apasiona enseñar desde lo práctico: ejemplos reales, situaciones cotidianas, y cómo aplicar herramientas de CX que marcan la diferencia en la relación cliente-marca.

Me considero una persona comprometida, empática, paciente y con gran vocación de servicio. Mi objetivo es ayudarte a desarrollar habilidades que no solo mejoren tu desempeño profesional, sino que también impacten positivamente en la vida de las personas a las que atiendes o lideras.